Denunciar abuso o contenido ilegal

Última actualización: 2026-07-04

Tembrica ofrece herramientas de voz con IA y aloja contenido de usuarios (comentarios, perfiles públicos, escritura colaborativa). Está prohibido usarlos para dañar a otras personas. Si has encontrado un abuso o un contenido que consideras ilegal — denúncialo aquí y actuaremos.

Qué se considera abuso

  • clonar la voz de alguien sin su consentimiento;
  • hacerse pasar por una persona real, una organización o un funcionario;
  • fraude, engaño o extorsión usando voz sintetizada;
  • deepfakes, difamación o información deliberadamente falsa;
  • contenido de usuarios (comentarios, perfiles, textos compartidos) que sea ilegal, de odio, acosador o que infrinja los derechos de alguien.

Cómo denunciar

Escribe a support@tembrica.commoc.acirbmet@esuba+troppus e incluye, si es posible:

  • una descripción de la infracción y por qué consideras que el contenido es ilegal o abusivo;
  • un enlace al material (o el propio archivo, si lo tienes);
  • tu nombre y un correo de contacto para que podamos confirmar la recepción e informarte del resultado — también aceptamos denuncias anónimas;
  • si se usó tu propia voz — cómo podemos contactarte para verificarlo.

Qué hacemos con una denuncia

Revisamos todas las denuncias y normalmente respondemos en un plazo de 72 horas. Si se confirma la infracción, retiramos el contenido, podemos restringir o bloquear la cuenta infractora y te explicamos nuestra decisión. Cooperamos con las solicitudes legítimas de las autoridades competentes. Si no estás de acuerdo con nuestra decisión, responde en el mismo hilo de correo y una persona la revisará de nuevo.

Si se usó tu voz

Si crees que tu voz fue clonada o usada sin tu consentimiento, escribe a support@tembrica.commoc.acirbmet@esuba+troppus — tratamos estas denuncias con prioridad y, al confirmarlas, retiramos el resultado. Las muestras de voz subidas para clonación se usan solo para ejecutar la generación y se eliminan automáticamente tras el procesamiento; no conservamos una huella de voz a largo plazo ni creamos una base de datos biométrica, y el audio sintetizado se marca como generado por IA.