Política de privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2026

Esta Política de privacidad se actualizó el 23 de julio de 2026. Al seguir usando el servicio, aceptas la versión revisada.

Datos que recopilamos

Tembrica recopila los datos mínimos necesarios para que el servicio funcione. Algunas herramientas funcionan sin registro, pero las funciones de pago, tu perfil, los ajustes guardados y la mensajería requieren una cuenta. Al registrarte recopilamos tu correo electrónico, tu nombre y los datos que decidas proporcionar; mientras usas el sitio, datos técnicos (una dirección IP en forma de hash, el idioma, el historial de uso de herramientas).

Tratamiento de datos personales

El operador de datos personales es:

Farid Zaripov — operador de Tembrica (empresario individual, Australia)
E-mail: privacy@tembrica.com

Los pagos internacionales por funciones de pago los procesa Polar Software, Inc. (Delaware, USA), que actúa como Merchant of Record; Polar trata tus datos de pago conforme a su propia política de privacidad. Consulta las Condiciones de Pro y Reembolsos para más detalles.

Finalidades del tratamiento: autenticación y gestión de la cuenta; prestación de las funciones del sitio y guardado de tus ajustes; seguridad (protección contra bots, autenticación de dos factores); procesamiento de pagos por servicios de pago; boletín de noticias — solo con tu consentimiento separado; el programa de referidos.

Categorías de datos: nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico; un hash de la contraseña; datos de perfil que proporcionas voluntariamente; datos técnicos (una dirección IP en forma de hash, país/ciudad por IP, idioma); el identificador de la cuenta al iniciar sesión a través de Google, Yandex o VK; historial de uso de herramientas y de pagos.

Base legal: tu consentimiento y la ejecución de nuestro contrato contigo (Art. 6 GDPR); para cualquier categoría especial de datos, tu consentimiento explícito (Art. 9 GDPR).

Tus derechos: acceder a tus datos personales y solicitar su rectificación, limitación, supresión o portabilidad; oponerte al tratamiento; retirar tu consentimiento en cualquier momento; y eliminar tú mismo tu cuenta en los ajustes, lo que borra tus datos personales. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos, contacta con el operador en la dirección indicada arriba.

Archivos de audio

Cuando subes archivos de audio para procesamiento:

Los archivos se procesan en nuestros servidores y se eliminan inmediatamente después del procesamiento
Los archivos que subes para el procesamiento en el servidor se usan solo para realizar la operación que solicitaste y se eliminan poco después.
Los archivos procesados están disponibles para descarga durante un tiempo limitado (hasta 1 hora) y luego se eliminan automáticamente

Cookies

Utilizamos varios tipos de cookies para garantizar la mejor experiencia en nuestro sitio. Las cookies esenciales son necesarias para la gestión de la sesión y las preferencias de idioma. Las cookies analíticas de Google Analytics y Yandex Metrica nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio para poder mejorarlo. Las cookies publicitarias de Google AdSense se utilizan para mostrar anuncios relevantes que ayudan a mantener Tembrica. Puedes gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Analítica

Usamos Google Analytics y Yandex Metrica, junto con nuestros propios registros de uso (eventos de herramientas e informes de errores), para entender cómo se usa el sitio y solucionar problemas. Estos datos son seudónimos y no se usan para identificarte por tu nombre.

Boletín por correo electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín, guardamos tu dirección de correo, idioma, la fuente de la suscripción, el texto exacto del consentimiento que se te mostró, tu dirección IP y la hora de confirmación, como prueba del consentimiento. Los correos del boletín contienen un píxel de apertura y enlaces medidos; usamos estas estadísticas para mejorar el boletín. Cada correo incluye un enlace para darse de baja; las direcciones dadas de baja pasan a una lista de exclusión y no vuelven a recibir correos.

Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros: Google Analytics y Yandex Metrica para analítica, Google AdSense para publicidad y Cloudflare como red de distribución de contenidos y capa de seguridad para el dominio internacional. Los pagos los procesan YooKassa (Rusia) y Polar (resto de países): ellos tratan los datos de pago y nosotros solo recibimos una confirmación. La mayoría de las herramientas procesa los archivos en su navegador o en nuestros propios servidores. Algunas herramientas —síntesis de voz, generación de música e imágenes, herramientas de voz y el análisis de contratos— transmiten su contenido a proveedores de IA; la lista actualizada de destinatarios, con su país y los datos enviados, figura en la página «Proveedores de IA». No vendemos sus archivos ni los comunicamos a nadie más que a los proveedores allí indicados, y solo en la medida necesaria para prestar el servicio. Las compras dentro de nuestra Mini App de Telegram se pagan con Telegram Stars y las procesa Telegram según sus propios términos.

Conservación de datos

Conservamos diferentes tipos de datos durante diferentes períodos según su propósito:

Archivos de audio: eliminados automáticamente en un plazo de 1 hora tras finalizar el procesamiento
Archivos temporales: limpiados cada hora mediante una tarea programada automatizada
Calificaciones y comentarios: conservados indefinidamente como contenido enviado públicamente
Datos analíticos: conservados según las políticas de retención predeterminadas de Google Analytics y Yandex Metrica
Los datos de la cuenta (correo electrónico, perfil, ajustes) se conservan mientras exista la cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en los ajustes de tu perfil: los datos personales se borran; los registros de pago se conservan durante los plazos exigidos por la ley.

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos específicos respecto a tus datos personales bajo las leyes de privacidad aplicables:

GDPR (usuarios de la UE): Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos, así como el derecho a restringir u oponerte a su tratamiento.
CCPA (residentes de California): Tienes derecho a saber qué datos recopilamos, solicitar su eliminación y optar por no participar en la venta de información personal. No vendemos tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@timbrica.com.
Responderemos a todas las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días.

Reclamaciones

Si crees que hemos tratado mal tus datos personales, puedes presentar una reclamación directamente ante nosotros: escribe a privacy@tembrica.com (o usa el formulario de soporte) y describe el problema.

Acusamos recibo de cada reclamación sobre protección de datos en un plazo de 30 días, respondemos con una resolución sin demoras indebidas y registramos las reclamaciones y las medidas adoptadas.
También puedes dirigirte en cualquier momento a la autoridad de protección de datos de tu país (por ejemplo, la AEPD en España o la ICO en el Reino Unido), hayas contactado antes con nosotros o no.

Transferencias internacionales de datos

Nuestro servicio funciona en servidores en Rusia (San Petersburgo) y los Países Bajos, con una única base de datos compartida. Según tu región, tus datos pueden procesarse en cualquiera de esas ubicaciones. Además, algunas herramientas envían, a petición tuya, el contenido que subes a proveedores de IA contratados, incluidos proveedores en Estados Unidos — la lista actualizada de destinatarios y países se publica en la página «Proveedores de IA». Dicha transferencia se realiza con tu consentimiento y solo en la medida necesaria para ejecutar la operación solicitada. Aplicamos las salvaguardas adecuadas para proteger los datos durante la transferencia.

Menores

El servicio está dirigido al público general y no a menores de 13 años (o la edad mínima exigida en tu país). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de esa edad. Algunas herramientas (por ejemplo, pruebas de estudio y de orientación profesional) pueden ser usadas por adolescentes; si eres menor de la edad de consentimiento digital en tu país, usa el servicio solo con la participación de un padre, madre o tutor. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión actual siempre se publica en esta página con su fecha de entrada en vigor. No estamos obligados a notificártelo individualmente — por favor, revisa esta página periódicamente. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios significa que aceptas la versión actualizada.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en privacy@tembrica.com.