Tamirciler için Tamir Fişi, Ürün Etiketi ve Garanti Belgesi

Kabul sırasında: ürünü kimin ve ne zaman teslim aldığı, modeli ve seri numarasıyla ürün, durumu, müşterinin kendi ifadesiyle arıza, yapılacak iş ya da fiyatın nasıl belirleneceği, tahmini tarih, garanti ve iki imza — ayrıca müşteri bir nüsha saklar. Bazı yerlerde alanları yasa belirler: Kaliforniya, satıcının kayıt numarasını içeren bir teslim fişi, İspanya ise resguardo de depósito ister. Ülkenizin kontrol listesini görmek için “Dükkân” sekmesinden ülkenizi seçin (30 Ekim 2026’da kontrol edildi).

Ürün zarar görürse ya da kaybolursa anlaşmazlık, ürünün ne kadar değerli olduğu üzerine çıkar. Müşterinin kabul sırasında belirttiği ve iki nüshada da imzalanan değer, bu tartışmayı başlamadan çözer.

Fişteki QR kod durumu gösterir: işlemde, parça bekliyor, teslime hazır. Bir siparişi “Hazır” olarak işaretlediğinizde “Müşteriye bildir”, sipariş defterinizdeki numarayla ve bağlantı içeren hazır bir mesajla kısa mesaj ekranını açar; ayrıca bir mesajlaşma uygulamasına “Paylaş” ve “Kopyala” seçenekleri de vardır.

“58 × 40” veya “40 × 30” etiketini seçin: PDF tam etiket boyutundadır ve siparişteki her ürün için bir sayfa olur. Yazdırma penceresinde kâğıt boyutunu etikete, ölçeği de %100’e ayarlayın, “sayfaya sığdır” seçeneğini kullanmayın. Garanti belgesini termal kâğıda yazdırmayın: garanti süresi dolmadan önce solar.

Evet: siparişi “Ürün garantisi” olarak değiştirin — belgede ürün, seri numarası, satış tarihi, ay olarak garanti süresi ve bundan hesaplanan bitiş tarihi, satıcı ile alıcının imzalarıyla birlikte yer alır.

Ad ve telefon fişe basılır ve bu tarayıcıdaki sipariş defterinde saklanır — arama ve “Müşteriye bildir” bunları kullanır. QR sayfası yalnızca sipariş numarasını, ürünü, adımı, tarihleri ve garantiyi gösterir; model ve iş alanları telefon numarası, e-posta ya da cihaz parolası kabul etmez. Defterin yedek dosyasını kaydedin: yeni bir telefon ya da tarayıcı verilerinin temizlenmesi defteri siler.

Tutarı onaya gönderin — QR durumlu bir sipariş için Kabul sekmesinden ya da dükkân telefonuyla etiketi tarayarak. Müşteri makbuz QR kodunu açar, tutarı görür ve “Kabul ediyorum” ya da “Ararım” düğmesine dokunur; tarih ve saatli yanıt sipariş geçmişine ve sipariş defterinize düşer. Bu, dükkân için bir bilgidir, imza değildir: şüpheniz varsa arayın ve telefonla alınan onayı “Müşteri telefonla onayladı” düğmesiyle kaydedin.