Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 23 Juli 2026

Kebijakan Privasi ini diperbarui pada 23 Juli 2026. Dengan terus menggunakan layanan, Anda menerima versi yang telah direvisi.

Data yang Kami Kumpulkan

Tembrica mengumpulkan data minimal yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Beberapa alat berfungsi tanpa pendaftaran, tetapi fitur berbayar, profil Anda, pengaturan yang disimpan, dan perpesanan memerlukan akun. Saat pendaftaran, kami mengumpulkan email, nama, dan data yang Anda pilih untuk diberikan; selama Anda menggunakan situs, data teknis (alamat IP yang di-hash, bahasa, riwayat penggunaan alat).

Pemrosesan data pribadi

Operator data pribadi adalah:

Farid Zaripov — operator Tembrica (usaha perseorangan, Australia)
E-mail: privacy@tembrica.com

Pembayaran internasional untuk fitur berbayar diproses oleh Polar Software, Inc. (Delaware, USA), yang bertindak sebagai Merchant of Record; Polar memproses data pembayaran Anda berdasarkan kebijakan privasinya sendiri. Lihat Ketentuan Pro & Pengembalian Dana untuk detailnya.

Tujuan pemrosesan: autentikasi dan pengelolaan akun; menyediakan fitur situs dan menyimpan pengaturan Anda; keamanan (perlindungan bot, autentikasi dua faktor); memproses pembayaran untuk layanan berbayar; buletin — hanya dengan persetujuan terpisah dari Anda; program rujukan.

Kategori data: nama, nama pengguna, alamat email; hash kata sandi; data profil yang Anda berikan secara sukarela; data teknis (alamat IP yang di-hash, negara/kota berdasarkan IP, bahasa); pengenal akun saat masuk melalui Google, Yandex, atau VK; riwayat penggunaan alat dan pembayaran.

Dasar hukum: persetujuan Anda dan pelaksanaan kontrak kami dengan Anda (Art. 6 GDPR); untuk kategori data khusus apa pun, persetujuan eksplisit Anda (Art. 9 GDPR).

Hak Anda: mengakses data pribadi Anda dan meminta koreksi, pembatasan, penghapusan, atau portabilitasnya; menolak pemrosesan; menarik persetujuan Anda kapan saja; dan menghapus sendiri akun Anda di pengaturan, yang akan menghapus data pribadi Anda. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat. Untuk pertanyaan apa pun tentang pemrosesan data, hubungi operator di alamat di atas.

File Audio

Saat Anda mengupload file audio untuk diproses:

File diproses di server kami dan langsung dihapus setelah pemrosesan
File yang Anda unggah untuk pemrosesan sisi server hanya digunakan untuk menjalankan operasi yang Anda minta dan dihapus tak lama setelahnya.
File yang diproses tersedia untuk didownload dalam waktu terbatas (hingga 1 jam) dan kemudian dihapus secara otomatis

Cookie

Kami menggunakan beberapa jenis cookie untuk memastikan pengalaman terbaik di situs kami. Cookie penting diperlukan untuk manajemen sesi dan preferensi bahasa. Cookie analitik dari Google Analytics dan Yandex Metrica membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs sehingga kami dapat meningkatkannya. Cookie iklan dari Google AdSense digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan yang membantu menjaga Tembrica tetap. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie kapan saja melalui pengaturan browser Anda.

Analitik

Kami menggunakan Google Analytics dan Yandex Metrica, beserta catatan penggunaan kami sendiri (peristiwa alat dan laporan kesalahan), untuk memahami cara situs digunakan dan memperbaiki masalah. Data ini bersifat pseudonim dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda berdasarkan nama.

Buletin Email

Jika Anda berlangganan buletin kami, kami menyimpan alamat email, bahasa, sumber langganan, teks persetujuan persis yang ditampilkan kepada Anda, alamat IP, dan waktu konfirmasi — sebagai bukti persetujuan. Email buletin berisi piksel pelacak pembukaan dan tautan terukur; statistik ini kami gunakan untuk meningkatkan buletin. Setiap email menyertakan tautan berhenti berlangganan; alamat yang berhenti masuk daftar supresi dan tidak akan dikirimi email lagi.

Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut: Google Analytics dan Yandex Metrica untuk analitik, Google AdSense untuk iklan, serta Cloudflare sebagai jaringan pengiriman konten dan lapisan keamanan untuk domain internasional. Pembayaran diproses oleh YooKassa (Rusia) dan Polar (negara lain) — mereka memproses data pembayaran dan kami hanya menerima konfirmasi. Sebagian besar alat memproses berkas di peramban Anda atau di server kami sendiri. Beberapa alat — sintesis suara, pembuatan musik dan gambar, alat suara, dan tinjauan kontrak — mengirimkan konten Anda kepada penyedia AI; daftar penerima terkini beserta negara dan data yang dikirim ada di halaman «Penyedia AI». Kami tidak menjual berkas Anda dan tidak mengungkapkannya kepada siapa pun selain penyedia yang tercantum di sana, dan hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan. Pembelian di dalam Mini App Telegram kami dibayar dengan Telegram Stars dan diproses oleh Telegram berdasarkan ketentuannya sendiri.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan berbagai jenis data untuk jangka waktu yang berbeda sesuai tujuannya:

File audio: dihapus secara otomatis dalam 1 jam setelah pemrosesan selesai
File sementara: dibersihkan setiap jam melalui tugas terjadwal otomatis
Rating dan komentar: disimpan tanpa batas waktu sebagai konten yang dipublikasikan secara terbuka
Data analitik: disimpan sesuai kebijakan penyimpanan default Google Analytics dan Yandex Metrica
Data akun (email, profil, pengaturan) disimpan selama akun masih ada. Anda dapat menghapus akun kapan saja di pengaturan profil — data pribadi dihapus; catatan pembayaran disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan hukum.

Hak Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait data pribadi Anda berdasarkan undang-undang privasi yang berlaku:

GDPR (pengguna Uni Eropa): Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan memindahkan data Anda, serta berhak membatasi atau menolak pemrosesannya.
CCPA (penduduk California): Anda berhak mengetahui data apa yang kami kumpulkan, meminta penghapusannya, dan menolak penjualan informasi pribadi. Kami tidak menjual data pribadi Anda.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di support@timbrica.com.
Kami akan menanggapi semua permintaan yang terverifikasi dalam waktu 30 hari.

Pengaduan

Jika Anda merasa kami salah menangani data pribadi Anda, Anda dapat mengajukan pengaduan langsung kepada kami — tulis ke privacy@tembrica.com (atau gunakan formulir dukungan) dan jelaskan masalahnya.

Kami mengonfirmasi penerimaan setiap pengaduan perlindungan data dalam 30 hari, menanggapi dengan hasil tanpa penundaan yang tidak wajar, dan mencatat pengaduan serta tindakan yang diambil.
Anda juga dapat mengadu kapan saja ke otoritas perlindungan data di negara Anda, baik sudah menghubungi kami sebelumnya maupun belum.

Transfer Data Internasional

Layanan kami berjalan di server di Rusia (St. Petersburg) dan Belanda, dengan satu basis data bersama. Bergantung pada wilayah Anda, data Anda dapat diproses di salah satu lokasi tersebut. Selain itu, beberapa alat meneruskan konten yang Anda unggah, atas permintaan Anda, ke penyedia AI yang ditunjuk, termasuk di Amerika Serikat — daftar terbaru penerima dan negara dipublikasikan di halaman "Penyedia AI". Transfer tersebut dilakukan dengan persetujuan Anda dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan operasi yang Anda minta. Kami menerapkan langkah perlindungan yang sesuai selama transfer.

Anak-anak

Layanan ini ditujukan untuk khalayak umum dan tidak ditujukan bagi anak di bawah 13 tahun (atau usia minimum yang diwajibkan di negara Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia tersebut. Beberapa alat (misalnya tes belajar dan karier) dapat digunakan oleh remaja; jika Anda di bawah usia persetujuan digital di negara Anda, gunakan layanan hanya dengan keterlibatan orang tua atau wali. Jika Anda yakin seorang anak telah memberi kami data pribadi, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi saat ini selalu dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Kami tidak wajib memberi tahu Anda secara individual — harap tinjau halaman ini secara berkala. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menerima versi yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di privacy@tembrica.com.