개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 23일

본 개인정보처리방침은 2026년 10월 23일에 업데이트되었습니다. 서비스를 계속 이용하면 개정된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

수집하는 데이터

Tembrica는 서비스 운영에 필요한 최소한의 데이터만 수집합니다. 일부 도구는 회원가입 없이 사용할 수 있지만, 유료 기능, 프로필, 저장된 설정 및 메시지 기능은 계정이 필요합니다. 가입 시 이메일, 이름 및 귀하가 제공하기로 선택한 데이터를 수집하며, 사이트를 이용하는 동안 기술 데이터(해시 처리된 IP 주소, 언어, 도구 사용 기록)를 수집합니다.

개인정보 처리

개인정보 처리자는 다음과 같습니다:

Farid Zaripov — Tembrica 운영자(개인사업자, 호주)
E-mail: privacy@tembrica.com

유료 기능에 대한 국제 결제는 Merchant of Record로서 Polar Software, Inc. (Delaware, USA)가 처리하며, Polar는 자체 개인정보처리방침에 따라 귀하의 결제 데이터를 처리합니다. 자세한 내용은 Pro 약관 및 환불 정책을 참조하세요. Stripe로 결제하기로 선택하면 Sold through Link, LLC(Stripe 계열사)가 판매자(Merchant of Record)로서 Link의 개인정보 처리방침에 따라 결제를 처리합니다.

처리 목적: 인증 및 계정 관리; 사이트 기능 제공 및 설정 저장; 보안(봇 차단, 2단계 인증); 유료 서비스 결제 처리; 뉴스레터 — 별도의 동의가 있는 경우에만; 추천 프로그램.

데이터 범주: 이름, 사용자명, 이메일 주소; 비밀번호 해시; 귀하가 자발적으로 제공한 프로필 데이터; 기술 데이터(해시 처리된 IP 주소, IP 기반 국가/도시, 언어); Google, Yandex 또는 VK를 통해 로그인할 때의 계정 식별자; 도구 사용 및 결제 기록.

법적 근거: 귀하의 동의 및 귀하와의 계약 이행(Art. 6 GDPR); 특수 범주의 데이터의 경우 귀하의 명시적 동의(Art. 9 GDPR).

귀하의 권리: 귀하의 개인정보에 접근하고 그 정정, 제한, 삭제 또는 이동을 요청할 권리; 처리에 이의를 제기할 권리; 언제든지 동의를 철회할 권리; 설정에서 직접 계정을 삭제할 권리 — 이때 개인정보가 삭제됩니다. 또한 현지 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다. 데이터 처리에 관한 문의는 위 주소로 운영자에게 연락하세요.

Google로 로그인하기로 선택하면 Google은 귀하의 허락을 받아 Google 계정의 기본 정보(이름, 이메일 주소, 프로필 사진, 계정 ID)를 당사와 공유합니다. 당사는 이러한 기본 권한(openid, email, profile)만 요청하며, 귀하의 연락처, Gmail, Google 드라이브 또는 Google 계정의 기타 데이터에는 액세스하지 않고 귀하의 Google 비밀번호도 볼 수 없습니다.

이용 — 당사는 이 정보를 Tembrica 계정을 만들거나 해당 계정에 로그인하고, 같은 이메일 주소를 사용하는 기존 계정이나 — 사용자가 요청한 경우 — 전문가 프로필을 확인하기 위해 현재 로그인한 계정에 Google 로그인을 연결하고(Google 계정 하나는 프로필 하나를 확인합니다), 프로필에 이름과 사진을 표시하고, 계정 관련 이메일(예: 로그인 및 구매 알림)을 보내는 용도로만 사용합니다. 뉴스레터는 별도로 동의한 경우에만 발송됩니다.
보관 — 이름, 이메일 주소, Google 계정 ID 및 프로필 사진 링크는 계정이 유지되는 동안 계정과 함께 당사 서버에 보관되며, 계정을 삭제하면 지워집니다(“데이터 보관 기간” 참조).
제공 — 당사는 이 정보를 판매하거나 광고에 사용하지 않으며, 이 방침에 설명된 서비스 운영을 돕는 서비스 제공업체(예: 구매 시 이메일 주소를 받는 결제 대행사)와 법률이 요구하는 경우를 제외하고 누구에게도 제공하지 않습니다.
관리 — 언제든지 Google 계정 설정(myaccount.google.com/connections)에서 Tembrica의 액세스 권한을 취소할 수 있으며, 프로필 설정에서 Tembrica 계정을 삭제할 수 있습니다.

Tembrica는 Google API로부터 받은 정보를 사용하고 전송할 때 제한적 사용(Limited Use) 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.

처리되는 파일

도구에서 처리하는 파일은 다음과 같이 다뤄집니다:

대부분의 도구는 파일을 브라우저에서 직접 처리합니다 — 이런 파일은 당사 서버에 업로드되지 않으며, 페이지를 닫거나 새로 고치면 사라집니다
서버 측 처리를 위해 업로드한 파일은 요청한 작업을 수행하는 데에만 사용되며 자동으로 삭제됩니다 — 일반적으로 24시간 이내입니다
계정의 “내 생성물” 섹션에 저장되는 결과물과 문서(생성물, 서버 측 처리 결과, 보고서)는 해당 섹션에 각각 표시된 기간 동안 보관됩니다 — 대부분 30일입니다. 삭제 전에 이메일로 알려드리며, 더 일찍 직접 삭제할 수도 있습니다

API와 연결된 어시스턴트

프로그램 또는 회원님이 연결한 AI 어시스턴트(예: Claude, ChatGPT)가 API를 통해 Tembrica를 이용할 때 저희가 기록하는 항목은 다음과 같습니다:

키와 연결 — API 키는 해시와 회원님이 지정한 이름, 생성 시각과 마지막 사용 시각만 저장하며 키 자체는 저장하지 않습니다. 어시스턴트를 연결하면 어떤 애플리케이션이 언제부터 연결되어 있는지 프로필에서 확인할 수 있고 클릭 한 번으로 연결을 해제할 수 있으며, 해제하면 접근 권한이 즉시 철회됩니다. 어시스턴트에 발급된 액세스 토큰의 유효 기간은 1시간이며, 갱신 권한은 30일입니다
호출 — 호출마다 사용한 도구, 시각, 결과, 차감된 토큰과 함께 보내신 데이터의 형태(필드 이름, 크기, 형식)를 기록하며 그 내용은 기록하지 않습니다. 이는 이용 및 결제 내역의 일부로 계정이 유지되는 동안 보관됩니다
파일 — API로 업로드한 파일은 요청하신 작업을 수행하기 위해서만 저장되며 4시간 이내에 자동 삭제되고, 결과 파일은 24시간 이내에 삭제됩니다. 파일이 존재했다는 기록(이름, 크기, 형식이며 내용은 제외)은 30일간 보관됩니다
내용 — API를 통해 도구에 전달한 내용은 사이트에서 업로드한 동일한 내용과 똑같이 처리됩니다. 동일한 처리 과정, 도구가 외부 제공업체를 이용하는 경우 동일한 제공업체(「AI 제공업체」 페이지 참조), 동일한 삭제 기준이 적용됩니다

연결된 어시스턴트는 자신이 호출한 도구의 결과만 받습니다. 회원님의 계정 정보, 파일, 이용 내역은 전달하지 않습니다.

«전문가» 섹션

전문가에게 예약하거나 전문가로서 고객을 받는 경우, 아래에 적힌 데이터를 추가로 처리합니다. «전문가» 섹션 규칙은 같은 처리를 계약의 관점에서 설명합니다.

전문가와의 채팅. 고객과 전문가가 주고받은 메시지와 첨부 파일은 참여자가 세션을 조율하고 기록을 볼 수 있도록 서버에 저장됩니다. 예약에서는 메시지를 예약 요청 시점부터 세션 종료 후 24시간까지 보낼 수 있으며, 기록은 두 참여자의 계정이 존재하는 동안 보관되고 둘 중 한 사람의 계정이 삭제되면 함께 삭제됩니다. 작성자가 «모두에게서» 삭제한 메시지는 두 사람 모두에게 숨겨지지만, 신고를 검토할 수 있도록 계정이 삭제될 때까지 데이터베이스에 남습니다. 첨부 파일은 30일 후 삭제되며 채팅에는 «파일 삭제됨» 표시가 남습니다. 메시지 텍스트는 암호화되어 저장됩니다. 수락된 채팅 요청으로 열린 채팅(«채팅 요청» 참조)은 양측이 대화하는 동안 열려 있으며, 30일 동안 메시지가 없으면 닫히고 기록은 남습니다. 법적 근거: 섹션 규칙의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)).
채팅 요청. 아직 예약이 없는 전문가에게 메시지를 보내려면 채팅 요청을 보냅니다(최대 3개 메시지). 요청 텍스트는 암호화하여 저장하며, 누가 누구에게 보냈는지, 선택한 서비스(선택한 경우), 시간과 전문가의 결정을 함께 저장합니다. 요청은 보낸 사람과 전문가만 볼 수 있으며, 전문가가 7일 안에 답하지 않으면 자동으로 닫힙니다. 수락된 요청의 메시지는 채팅의 시작이 됩니다(위 참조). 결정(수락, 거절 또는 기한 만료로 닫힘) 후 30일이 지나면 요청 텍스트는 삭제되고, 텍스트 없는 기록은 두 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 이 기록은 거절 후 새 요청까지의 대기 기간과 요청 수 제한에 쓰입니다. 보낸 사람이나 전문가가 요청을 신고하면 그 텍스트가 신고 기록에 복사되어 함께 보관됩니다(«신고» 참조). 법적 근거: 섹션 규칙의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)).
신고. 참여자가 «신고»를 누르면 누가 누구를 신고했는지, 예약 번호, 신고 내용, IP 주소, 그리고 작성자가 삭제한 것을 포함한 두 사람의 최근 메시지 30개에 대한 링크를 저장합니다. 모더레이터는 신고에 대해 결정(경고, 제한 또는 차단)하기 위해서만 이 메시지를 읽습니다. 법적 근거: 섹션 규칙의 이행과 참여자의 권리 및 안전 보호(GDPR 제6조 제1항 (b), (f)). 신고 기록은 모더레이션 기록에 3년간 보관된 후 자동으로 삭제되며, 메시지 자체는 참여자의 계정이 존재하는 동안 보관됩니다.
결제를 위한 고객 국가. 전문가가 고객에게 결제 정보를 보낼 때, 알맞은 결제 수단을 고를 수 있도록 고객의 대략적인 국가(프로필에 있으면 프로필, 없으면 가입 시 IP 주소로 확인된 국가)를 전문가에게 보여 줍니다. 전문가는 국가만 볼 수 있습니다. 법적 근거: 섹션 규칙의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)). 이를 위해 국가를 따로 저장하지 않으며, 계정이 존재하는 동안 보관되는 프로필과 가입 정보에서 가져옵니다.
이름. 섹션에서는 실제 이름과 성을 입력한 사람은 그 이름으로, 그렇지 않은 사람은 프로필 이름으로 표시합니다. 전문가는 실제 이름과 성을 반드시 입력해야 하며, 이는 페이지를 게시할 때 한 동의에 근거하여(GDPR 제6조 제1항 (a)) 전문가 페이지, 카탈로그, 서비스 페이지에 게시됩니다. 전문가가 2026년 10월 23일 판 이후의 규칙에 따라 이 동의를 한 경우, 이름, 사진, 헤드라인, 평점과 서비스 가격은 서비스 주제와 관련된 사이트 도구 페이지의 «이 주제의 전문가» 블록에도 표시됩니다. 부칭이나 중간 이름은 선택 사항이며 공개 페이지에는 표시되지 않고, 예약의 상대방만 예약 페이지, 관련 이메일, 캘린더 파일, 전문가의 예약 내보내기에서 볼 수 있습니다(법적 근거: 섹션 규칙의 이행). 이름, 성, 부칭은 계정이 존재하는 동안 보관됩니다.
결제 정보. 전문가가 입력한 결제 정보(카드 또는 계좌 번호, 즉시 이체용 전화번호 등)는 암호화되어 저장됩니다. 전문가가 시간을 확정한 예약의 고객만, 그리고 전문가가 버튼으로 또는 그렇게 설정한 경우 확정 시 자동으로 보낸 뒤에만 볼 수 있습니다. 법적 근거: 섹션 규칙의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)). 결제 정보는 전문가가 삭제한 결제 수단을 포함해 전문가의 계정이 존재하는 동안 보관되며 계정과 함께 삭제됩니다.
대면 만남 장소. 대면 만남을 켠 전문가는 장소를 입력합니다: 국가, 도시, 우편번호(주소를 우편번호로 찾는 국가의 경우), 도로명과 건물 번호, 세부 정보(출입구, 층, 찾아오는 방법), 지도 위의 지점. 전문가가 주소를 모두에게 공개하지 않는 동안 카탈로그와 전문가 페이지에는 도시와 실제 위치에서 300–700m 떨어진 대략적인 지점만 표시되며, 전체 주소와 세부 정보는 전문가가 확정한 예약의 고객만 볼 수 있습니다. 주소를 모두에게 공개하는 것(예: 작업장이나 매장의 주소)은 전문가 본인만 할 수 있으며, 이 경우 주소와 지점은 전문가의 동의에 근거해 공개됩니다(GDPR 제6조 제1항 (a)). 검색에 더 많이 노출되려고 장소를 이 도시 저 도시로 옮기지 못하도록, 장소의 이동 기록(어디에서 어디로, 언제, IP 주소의 키 해시)을 90일간 보관합니다. 법적 근거: 섹션 규칙 및 대면 만남 이용 조건의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)). 장소는 전문가가 삭제할 때까지 보관되며 계정과 함께 삭제됩니다.
만남 주소. 전문가가 고객에게 방문하는 경우 고객은 예약할 때 주소(도시 또는 우편번호, 도로명과 건물 번호, 세부 정보, 지도 위의 지점)를 입력하며, 해당 예약의 전문가만 이를 볼 수 있습니다. 만남 주소(고객의 주소 또는 전문가의 장소)는 예약에 복사되어 암호화되어 저장되며, 예약 참여자의 이메일, 알림, 캘린더 파일에만 들어갑니다. «길찾기» 링크를 누르면 만남 지점이 Google 지도에서 열립니다. 만남 후 30일이 지나면 예약에 남은 주소는 도시뿐입니다. 법적 근거: 섹션 규칙의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)).
대면 만남의 결과. 만남 후 양측에게 만남이 이루어졌는지, 누가 오지 않았는지 묻고, 후기에서는 장소가 설명과 일치했는지 묻습니다. 답변은 예약과 함께 보관됩니다. 만남이 끝난 후 48시간 안에 아무도 답하지 않으면 만남은 이루어진 것으로 간주되며, 서로 다른 답변은 모더레이터가 검토합니다. 전문가의 불참과 설명과 다른 장소는 전문가의 신뢰도를 낮춥니다(아래 참조). 법적 근거: 섹션 규칙의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)).
작업 사례(포트폴리오). 전문가는 작업 사례를 최대 8개까지 게시할 수 있습니다: 사진, 설명(«이전», «한 일», «이후»), 기간, 비용, 월, 도시. 서버는 업로드된 모든 사진을 다시 만들고 촬영 위치를 포함한 메타데이터(EXIF)를 삭제합니다. 게시된 작업 사례는 전문가 페이지의 모든 방문자가 볼 수 있으며, 7일 동안 수정하지 않은 초안은 사진과 함께 삭제됩니다. 다른 사람의 작업을 자기 것처럼 내세우지 못하도록 사진의 지문(짧은 이미지 해시)을 다른 전문가의 사진과 비교합니다. 작업 영상(YouTube, VK Video, Rutube)은 버튼으로 표시되며, 해당 서비스의 플레이어는 버튼을 누른 뒤에야 로드되고 시청에 관한 데이터를 받습니다. 법적 근거: 섹션 규칙의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)). 작업 사례와 사진은 전문가가 삭제할 때, 그리고 계정과 함께 삭제됩니다.
장소로 검색. 방문자가 전문가 카탈로그에서 지정한 도시, 우편번호 또는 «내 주변»은 그 검색에만 사용되며, 방문자가 직접 검색을 저장하지 않는 한 보관되지 않습니다. «내 주변»은 사용자의 허락을 받아 브라우저에서 좌표를 가져와 약 1km 단위로 반올림합니다. 반올림된 좌표는 페이지 주소에 들어가므로, 다른 주소와 마찬가지로 서버의 기술 로그에도 남습니다.
대기 목록. 카탈로그에 내 검색에 맞는 전문가가 없으면, 전문가가 생겼을 때 알려 달라고 요청할 수 있습니다. 이 검색(분야, 도시, 형식 및 기타 필터), 이미 결과에 있던 전문가, 마지막으로 연락한 시점을 저장하고, 새 전문가에 관한 이메일을 계정 주소로 24시간에 최대 한 번 보내며 그중 최대 3명의 이름을 알려 드립니다. 동시에 최대 5개의 검색을 기다릴 수 있습니다. 이메일은 이메일 속 링크나 카탈로그에서 끌 수 있으며, 이때 검색은 저장된 검색에 남고 그곳에서 삭제할 수도 있습니다. 전문가용 섹션 페이지에는 최소 3명이 기다리는 분야와 기다리는 인원만 표시되며, 검색 내용과 이름은 표시되지 않습니다. 법적 근거: 귀하의 요청에 따른 이용 약관의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)). 저장된 검색은 직접 삭제할 때까지 보관되며 계정과 함께 삭제됩니다.
링크로 연결한 전문가 캘린더. 전문가는 외부 캘린더를 iCal 링크로 최대 3개까지 연결해, 그곳에서 바쁜 시간이 고객에게 제안되지 않게 할 수 있습니다. 링크는 암호화하여 저장하며 화면에는 서비스 주소만 표시됩니다. 서버는 한 시간에 여러 번 이 링크로 캘린더를 내려받아 앞으로 120일 동안의 바쁜 시간 구간(시작과 끝)만 저장하며, 일정의 제목, 설명, 장소, 참석자는 저장하지 않습니다. 캘린더가 응답하지 않으면 마지막 구간을 72시간 동안 계속 반영합니다. 고객에게는 해당 시간이 불가능하다는 것만 보입니다. 법적 근거: 전문가의 요청에 따른 섹션 규칙의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)). 구독과 구간은 전문가가 캘린더 연결을 해제하거나 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
중복 프로필과 가짜 후기 방지. 섹션 규칙에 따라 한 사람은 전문가 프로필을 하나만 가질 수 있고, 후기는 실제 고객만 남깁니다. 문자 인증 없이 이를 확인하기 위해 데이터 자체가 아니라 되돌릴 수 없는 키 해시(HMAC)를 보관합니다: 전문가가 Yandex ID로 프로필을 확인한 경우 그 계정의 전화번호, 결제 정보, 전문가 연락처의 전화번호와 Telegram 사용자 이름, 만남 장소의 지점, 작업 사진의 지문. 또한 쿠키 tmb_did의 무작위 브라우저 식별자를 보관하는데, 이 쿠키는 로그인한 사용자에게 전문가 관리 화면, 예약, 후기 작성 시 설정되며 브라우저에 최대 2년간 남습니다. 해시로는 두 값이 같다는 것만 알 수 있고 값 자체는 복원할 수 없습니다. 두 전문가가 강한 표시(전화번호, 결제 정보) 하나 또는 다른 표시 두 개를 공유하면, 더 새로운 프로필은 모더레이터가 결정할 때까지 카탈로그에서 숨겨지고 예약을 받지 않습니다. 전문가는 그 이유를 볼 수 있으며 지원팀에 문의할 수 있습니다. 전문가와 연결된 계정의 후기는 평점에 반영되지 않으며, 그런 계정이나 막 만들어진 계정의 신고로는 프로필이 숨겨지지 않습니다. 법적 근거: 사기를 방지하려는 당사와 고객의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)). 해시는 계정이 존재하는 동안 보관되며 계정과 함께 삭제되고, 2년 넘게 나타나지 않은 브라우저 식별자는 그보다 먼저 삭제됩니다.
전문가 신뢰도. 섹션의 데이터로 전문가의 신뢰도를 0에서 100까지 계산합니다. 로그인 서비스(Yandex ID, VK ID 또는 Google)를 통한 프로필 확인, 계정 기간, 진행한 상담, 확인된 서류, 고객의 장소 확인, 후기는 신뢰도를 높이고, 확인된 위반, 불참, 설명과 다른 장소, 중복 프로필은 신뢰도를 낮추며, 각 사건의 비중은 180일에 걸쳐 줄어듭니다. 수치와 그 구성은 전문가 본인만 관리 화면에서 볼 수 있습니다. 신뢰도는 카탈로그 순서에 영향을 주며, 신뢰도가 낮은 동안에는 대면 만남을 이용할 수 없습니다. 전문가는 지원팀에 문의해 이의를 제기할 수 있으며, 그러면 모더레이터가 결정합니다. 법적 근거: 섹션 규칙의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)).

공유 집안일 일정표와 가족

공유 집안일 일정표를 사용하거나 가족에 친척을 추가하면, 아래 데이터를 추가로 처리합니다. 두 기능은 한 사이트 안에서만 작동합니다. tembrica.com 계정과 tembrica.com 계정은 서로 다르며 연결할 수 없습니다.

공유 일정표. 집에 대해서는 이름과 시간대를, 구성원에 대해서는 집에서 쓰는 이름, 색, 아이콘, 역할, 부재 기간, 별 개수를, 집안일에 대해서는 제목, 방, 일정, 담당자, 메모를 저장합니다. 완료 표시(무엇을, 언제, 누가 표시했는지, 다른 사람 대신 표시한 경우 포함), 집안일 넘기기 요청, 가족이 정한 보상과 보상 요청도 저장합니다. 이 모든 내용은 집의 구성원이 볼 수 있습니다. 벽걸이 화면 링크로는 로그인 없이 구성원의 이름과 오늘의 집안일을 볼 수 있습니다. 구성원의 PIN과 초대·화면·개인 캘린더 링크는 해시 형태로만 저장합니다. 법적 근거: 계약의 이행, 즉 회원님이 사용하는 기능(GDPR 제6조 제1항 b호).
계정이 없는 구성원. 집 관리자는 계정이 없는 구성원(예: 자녀)을 추가할 수 있습니다. 이름이나 별명만 있으면 되며, 이러한 구성원의 이메일이나 다른 연락처는 묻지 않습니다. 관리자는 구성원을 추가함으로써 이 정보를 제공할 권리가 있음(예: 부모나 법정대리인으로서)을 확인합니다.
보관 기간. 완료 표시는 730일 동안 보관한 뒤 자동으로 삭제합니다. 사용했거나 취소했거나 만료된 초대와 해제된 화면은 60일 후에, 집안일 넘기기 요청은 해당 날짜로부터 60일 후에 삭제합니다. 나머지는 집이 있는 동안 보관하며, 소유자가 집 전체를 삭제하면 모든 데이터가 삭제됩니다. 집을 나갔거나 제외된 구성원은 집에서 쓰던 이름으로 기록에 남고, 그 구성원이 계정을 삭제하면 이름이 지워지고 기록에는 「이전 구성원」으로 표시됩니다. 소유자가 계정을 삭제한 집은 계정이 있는 다른 성인 구성원에게 넘어가며, 그런 구성원이 없으면 삭제됩니다.
이메일과 캘린더. 오늘의 집안일 알림과 주간 요약은 회원님이 집에서 켠 경우에만 보내며, 같은 곳이나 이메일 설정, 이메일의 링크로 끌 수 있습니다. 개인 집안일 캘린더 링크(.ics)는 회원님이 집의 구성원인 동안 작동합니다.
가족. 누군가를 가족으로 추가하면, 그 사람이 회원님에게 누구인지(목록에서 고른 단어, 자유 입력 없음), 요청을 보낸 시점과 수락된 시점, 회원님의 가족 설정, 요청을 받지 않는 사람 목록을 저장합니다. 요청을 받은 사람은 회원님의 이름, 프로필 사진, 회원님이 고른 단어를 봅니다. 가족 관계는 상대방도 회원님을 추가해야만 생깁니다. 새 요청은 하루에 최대 한 번 이메일로 알려 드리며, 이메일 설정에서 끌 수 있습니다. 법적 근거: 계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 b호).
가족을 볼 수 있는 사람. 기본적으로 회원님의 가족은 회원님만 볼 수 있습니다. 설정에서 「내 가족」이나 「모든 사람」을 선택하면, 회원님의 친척(이름, 프로필 사진, 회원님과의 관계)이 회원님 페이지에, 회원님은 친척의 페이지에 표시되는 데 동의하는 것입니다. 표시 대상은 로그인한 확인된 가족이거나, 로그인 여부와 관계없이 페이지를 연 모든 사람이며, 회원님이 페이지 검색 노출을 허용했다면 검색 엔진도 포함됩니다. 친척은 양쪽 설정이 모두 허용하고 누구도 관계를 숨기지 않았을 때만 표시됩니다. 표시의 법적 근거: 회원님의 동의(GDPR 제6조 제1항 a호). 「나만」으로 되돌리거나 관계를 숨기면 언제든 동의를 철회할 수 있으며, 표시는 즉시 중단됩니다.
보관 기간. 답변이 없는 요청은 30일 후에 삭제되며, 거절된 요청도 마찬가지입니다. 거절 사실은 보낸 사람에게 알리지 않습니다. 관계는 어느 한쪽이 삭제할 때까지 보관되며, 삭제 사실은 상대방에게 알리지 않습니다. 계정을 삭제하면 그 계정의 모든 관계, 요청, 차단이 삭제됩니다. 이 모든 데이터는 프로필 설정의 내 데이터 내보내기에 포함됩니다.
가족에서 초대하기. 공유 일정표 관리자는 확인된 가족 중 한 사람을 집에 초대할 수 있습니다. 초대받은 사람은 사이트에서 초대를 받으며, 직접 수락해야만 집의 구성원이 됩니다. 가족이라는 사실만으로는 집에 접근할 수 없습니다.

프로필의 취미

프로필 설정에서 취미를 선택하면 아래에 나열된 데이터를 추가로 처리합니다. 취미 입력은 선택 사항입니다.

저장되는 정보. 목록에서 고른 취미와 직접 제안한 취미: 직접 입력한 이름, 고른 카테고리, 페이지 언어, 보낸 시각. 법적 근거: 계약 이행 — 이용하는 기능(GDPR 제6조 제1항 (b)).
목적. 취미를 바탕으로 설정 페이지에서 보여 드릴 사이트 도구를 고르고, 집계된 수치(특정 취미를 고른 사람 수)로 어떤 도구를 만들지 결정합니다. 취미는 광고에 사용하지 않습니다.
공개 범위. 기본적으로 취미는 본인만 볼 수 있습니다. «내 프로필에 취미 표시»를 켜면 페이지를 여는 모든 사람(로그인하지 않은 사람과, 페이지를 검색에 공개한 경우 검색 엔진 포함)이 볼 수 있다는 데 동의하게 됩니다. 표시의 법적 근거: 귀하의 동의(GDPR 제6조 제1항 (a)); 스위치를 끄면 즉시 표시가 중단됩니다.
직접 제안한 취미. 목록에 없는 취미는 사이트 관리자가 검토합니다. 검토 중에는 본인만 볼 수 있습니다. 승인된 이름은 제안자를 밝히지 않고 이 사이트의 공용 취미 목록에 추가되며, 비슷한 취미가 이미 있으면 제안한 표현이 그 동의어가 됩니다. 결과는 프로필 알림으로 알려 드리며, 거절된 경우 이유도 함께 알려 드립니다.
목록에는 건강, 종교적·정치적 신념, 성생활에 관한 정보를 드러내는 취미가 없으며, 그런 제안은 받지 않습니다.
보관 기간. 취미는 직접 삭제할 때까지 보관되며, 계정을 삭제하면 검토 중인 제안과 함께 삭제됩니다. 검토 요청을 취소한 제안은 즉시 삭제됩니다. timbrica.com과 tembrica.com 계정의 취미는 서로 다른 데이터베이스에 보관됩니다.

쿠키

최상의 사이트 경험을 위해 여러 유형의 쿠키를 사용합니다. 필수 쿠키는 세션 관리 및 언어 설정에 필요합니다. Google Analytics의 분석 쿠키는 방문자가 사이트를 어떻게 사용하는지 파악하여 개선하는 데 도움을 줍니다. Google AdSense의 광고 쿠키는 관련 광고를 표시하는 데 사용됩니다. 브라우저 설정에서 언제든지 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있습니다.

Google은 제3자 공급업체로서 쿠키를 사용해 이전 방문 기록을 바탕으로 이 사이트와 웹상의 다른 사이트에 광고를 게재합니다. 맞춤 광고는 Google 광고 설정에서 끌 수 있으며, Google이 어떤 데이터를 왜 사용하는지는 Google 광고 정책에 설명되어 있습니다.

adssettings.google.com · policies.google.com/technologies/ads

분석

당사는 Google Analytics, 그리고 자체 이용 로그(도구 이벤트 및 오류 보고서)를 사용하여 사이트 이용 방식을 파악하고 문제를 해결합니다. 이 데이터는 가명 처리되며 귀하를 이름으로 식별하는 데 사용되지 않습니다. 분석에 동의하신 경우, 홈페이지의 “무엇을 하고 싶으세요?” 입력란에 적은 내용과 연 도구도 저장합니다. 계정과 연결하지 않으며, 이메일 주소·전화번호·IP 주소·링크는 저장 전에 표시어로 바뀝니다. 이 기록은 검색을 개선하고 만들 도구를 정하는 데 쓰이며 180일 동안 보관됩니다.

이메일 뉴스레터

뉴스레터를 구독하면 동의 증빙을 위해 이메일 주소, 언어, 구독 경로, 구독 시 표시된 동의 문구 원문, IP 주소, 확인 시각을 저장합니다. 뉴스레터 이메일에는 열람 추적 픽셀과 클릭 측정 링크가 포함되며, 이 통계는 뉴스레터 개선에 사용됩니다. 모든 이메일에는 수신 거부 링크가 있으며, 수신 거부된 주소는 발송 제외 목록에 추가되어 더 이상 메일을 받지 않습니다.

제3자 서비스

당사는 다음의 제3자 서비스를 이용합니다: 분석을 위한 Google Analytics, 광고를 위한 Google AdSense, 국제 도메인의 콘텐츠 전송 네트워크 및 보안 계층으로서의 Cloudflare. 결제는 Polar Software, Inc.(Merchant of Record)가 처리하며, 이들이 결제 데이터를 처리하고 당사는 확인만 받습니다. 대부분의 도구는 브라우저 또는 당사 서버에서 파일을 처리합니다. 일부 도구 — 음성 합성, 텍스트 도구(문장 바꾸기, 텍스트 생성, 프롬프트, 수업 계획, 더빙 번역), 음악 생성, 음성 도구, 계약서 검토 — 는 이용자의 콘텐츠를 제휴 AI 제공업체로 전송합니다. 수신자 목록과 국가 및 전송 데이터는 “AI 제공업체” 페이지에 있습니다. 당사는 이용자의 파일을 판매하지 않으며, 그곳에 열거된 제공업체 외에는 누구에게도 제공하지 않고, 서비스 제공에 필요한 범위에서만 전송합니다. Telegram 미니앱 내 구매는 Telegram Stars로 결제되며 Telegram이 자체 약관에 따라 처리합니다. Stripe로 한 결제(“편리한 결제 수단을 찾지 못하셨나요?” 옵션)는 Sold through Link, LLC(Stripe 계열사)가 같은 방식으로 처리합니다.

데이터 보관 기간

데이터 유형에 따라 목적에 맞는 기간 동안 보관합니다:

서버 측 처리를 위해 업로드된 파일과 “내 생성물”에 저장되지 않는 결과물: 자동 삭제됩니다. 일반적으로 24시간 이내(예비 정리 — 최대 7일). “내 생성물”의 결과물과 문서는 해당 섹션에 각각 표시된 기간 동안 보관됩니다 — 대부분 30일
임시 파일: 자동화된 예약 작업을 통해 매시간 정리됩니다
평가 및 댓글: 공개적으로 게시된 콘텐츠로서 무기한 보관됩니다
분석 데이터: Google Analytics의 기본 보관 정책에 따라 보관됩니다
계정 데이터(이메일, 프로필, 설정)는 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 프로필 설정에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있으며, 개인정보는 삭제되고 결제 기록은 법정 기간 동안 보관됩니다
계정 삭제는 14일 후에 되돌릴 수 없게 됩니다. 그 전까지 계정은 동결 상태이며, 비밀번호로 로그인하기만 하면 복구할 수 있습니다.

이용자의 권리

거주 지역에 따라 관련 개인정보보호법에 의거한 특정 권리가 보장될 수 있습니다:

GDPR (EU 이용자): 개인 데이터에 대한 접근, 정정, 삭제, 이동 요청 권리와 처리 제한 및 처리 반대 권리가 있습니다.
CCPA (캘리포니아 거주자): 수집되는 데이터 확인, 삭제 요청, 개인정보 판매 거부 권리가 있습니다. 당사는 개인 데이터를 판매하지 않습니다.
위 권리를 행사하려면 support@tembrica.com으로 연락해 주세요.
확인된 모든 요청에 대해 30일 이내에 답변드립니다.

불만 처리

개인정보가 잘못 처리되었다고 생각되면 저희에게 직접 불만을 제기할 수 있습니다. privacy@tembrica.com 로 메일을 보내거나 지원 양식을 통해 문제를 설명해 주세요.

개인정보 관련 불만은 접수 후 30일 이내에 접수 사실을 알려드리고, 부당한 지연 없이 처리 결과를 회신하며, 불만 내용과 조치 사항을 기록으로 보관합니다.
언제든지 거주 국가의 개인정보 보호 감독기관(예: 한국 개인정보보호위원회, 영국 ICO)에 불만을 제기할 수도 있으며, 사전에 저희에게 연락했는지 여부와 무관합니다.

국제 데이터 이전

당사 서비스는 러시아(상트페테르부르크)와 네덜란드의 서버에서 운영됩니다. timbrica.com의 계정과 데이터는 러시아의 데이터베이스에, tembrica.com의 계정과 데이터는 네덜란드의 별도 데이터베이스에 저장됩니다. 귀하의 지역에 따라 데이터가 두 위치 중 한 곳에서 처리될 수 있습니다. 또한 일부 도구는 귀하의 요청에 따라 업로드한 콘텐츠를 위탁 AI 제공업체(미국 소재 업체 포함)에 전달합니다 — 수신자 및 국가의 최신 목록은 "AI 제공업체" 페이지에 게시됩니다. 이러한 전송은 귀하의 동의하에, 요청한 작업 수행에 필요한 범위 내에서만 이루어집니다. 당사는 전송 시 데이터를 보호하기 위한 적절한 보호 조치를 적용합니다.

아동

본 서비스는 일반 사용자를 대상으로 하며 13세 미만(또는 귀하 국가에서 요구하는 최소 연령 미만) 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 해당 연령 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 일부 도구(예: 학습 및 진로 테스트)는 청소년이 사용할 수 있습니다. 귀하가 거주 국가의 디지털 동의 연령 미만이라면 부모 또는 보호자의 참여 하에만 서비스를 이용하세요. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주시면 삭제하겠습니다.

정책 변경

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 현재 버전은 시행일과 함께 항상 이 페이지에 게시됩니다. 당사는 개별적으로 통지할 의무가 없으니 이 페이지를 주기적으로 확인해 주세요. 변경 사항이 게시된 후 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 버전에 동의하는 것으로 간주됩니다.

문의하기

이 개인정보처리방침에 대한 문의는 privacy@tembrica.com로 연락해 주세요.

판 이력

이전 판은 러시아어로 보관되며(법적 효력은 러시아어 원문에 있습니다), 고객 지원에 요청하시면 사본을 보내 드립니다.

2026년 10월 23일 판 — 최신
«전문가» 섹션에 채팅 요청(저장 항목, 열람 범위, 텍스트 삭제 시점), 대기 목록(저장한 검색의 새 전문가 알림 이메일), 링크로 연결한 전문가 캘린더(바쁜 시간 구간만), 채팅 텍스트의 암호화 저장, 동의에 따른 도구 페이지 «이 주제의 전문가» 블록 표시가 추가되었습니다. 섹션을 이용하지 않는 분께는 바뀐 것이 없습니다.
2026년 10월 22일 판
«프로필의 취미» 섹션 추가: 고르거나 제안한 취미에 대해 무엇을 왜 저장하는지, 누가 어떤 근거로 볼 수 있는지, 직접 제안한 취미를 어떻게 검토하는지, 얼마나 보관하는지. 취미를 입력하지 않는 분께는 달라진 점이 없습니다.
2026년 10월 18일 판
«전문가» 섹션에 추가된 내용: 대면 만남 장소와 주소를 볼 수 있는 사람, 만남 주소와 보관 기간, 대면 만남의 결과, 작업 사례(포트폴리오)와 사진의 메타데이터 삭제, 장소로 검색, 중복 프로필과 가짜 후기 방지(표시의 키 해시, 쿠키 tmb_did), 전문가 신뢰도. «Google 로그인»에는 전문가 프로필 확인이 추가되었습니다. «전문가» 섹션을 이용하지 않는 분께는 바뀐 것이 없습니다.
2026년 10월 16일 판
러시아어본에서 «전문가» 섹션을 다루는 부분의 섹션 이름이 수정되었습니다(«Специалисты» → «Эксперты»). 한국어본은 바뀌지 않았으며, 처리하는 정보와 그 근거, 보관 기간도 그대로입니다.
2026년 10월 15일 판
「공유 집안일 일정표와 가족」 섹션을 추가했습니다. 공유 집과 구성원에 대해 저장하는 정보, 이를 볼 수 있는 사람, 기록과 링크의 보관 기간, 계정이 없는 구성원, 가족 관계, 내 페이지에서 가족을 볼 수 있는 사람과 그 근거, 요청의 보관 기간을 설명합니다. 이 기능을 사용하지 않는 분께는 달라진 점이 없습니다.
2026년 10월 3일 판
«전문가» 섹션의 신고 보관 기간을 명시했습니다. 신고 기록은 3년간 보관된 후 자동으로 삭제됩니다(이전에는 기한이 없었음). 그 밖에 바뀐 내용은 없습니다.
2026년 10월 2일 판
«전문가» 섹션 항목을 추가했습니다: 예약 채팅과 보관 기간, 신고된 대화의 모더레이터 열람, 결제 수단 선택을 위해 전문가에게 보이는 고객 국가, 실명과 부칭, 결제 정보의 저장과 표시. 다른 이용자에게는 바뀐 것이 없습니다.
2026년 9월 28일 판
2026년 9월 11일 판
2026년 6월 15일 판