Tembrica — 약관 및 환불 (Pro 및 토큰)

최종 업데이트: 2026-07-04

tembrica.com에서의 구매 — 일회성 Pro 계정과 AI 음성 토큰 팩 — 에 대한 쉬운 설명의 약관입니다: 무엇을 받고, 누구에게 결제하며, 청약 철회와 환불이 어떻게 이루어지는지 안내합니다.

구매하는 것

Pro는 계정에서 Pro 기능(광고 없음, 더 높은 한도, 프로필 혜택)을 잠금 해제하는 일회성 구매로, 계정이 존재하는 한 유지되며 구독도 정기 결제도 없습니다. 토큰은 텍스트 음성 변환의 프리미엄 AI 음성을 위한 선불 크레딧입니다: 소멸되지 않으며, 오디오를 생성할 때마다 차감됩니다.

결제 대상 (Merchant of Record)

결제는 당사의 Merchant of Record로서 Polar Software, Inc.(“Polar”, Delaware, USA)가 판매하고 처리합니다. Polar가 결제를 받고, 인보이스를 발행하며, 현지 세금(VAT, GST 또는 판매세)을 계산하고 납부합니다. Tembrica는 소프트웨어를 제공하며, Polar가 결제를 확인하면 구매를 활성화합니다.

가격과 세금

결제 페이지에 표시된 가격이 실제 지불하는 금액입니다. Polar는 확인 전에 현지 통화와 세금이 포함된 최종 합계를 표시합니다. 청구는 한 번만 이루어집니다.

즉시 제공 및 즉시 이행

Pro는 로그인한 계정에서 자동으로 활성화되고 토큰은 잔액에 적립되며, 보통 결제 후 몇 초 이내에 완료됩니다. 구매함으로써 귀하는 청약 철회 기간이 끝나기를 기다리지 않고 서비스를 즉시 시작할 것을 당사에 요청하는 것입니다. 몇 분이 지나도 아무것도 도착하지 않으면 Polar 영수증과 함께 support@tembrica.commoc.acirbmet@orp+troppus 로 이메일을 보내주세요 — 문제를 해결하거나 전액 환불해 드리겠습니다.

환불 — Pro

결제 후 14일 이내에는 이유를 묻지 않고 Pro 구매를 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 이메일(support@tembrica.commoc.acirbmet@orp+troppus )로 요청하거나 청약 철회 양식(여기에서 계약 철회)을 이용하세요. 환불은 Polar를 통해 원래 결제 수단으로 처리되며, 보통 3–10 영업일이 걸립니다.

환불 — 토큰

결제 후 14일 이내에는 팩에서 사용하지 않은 토큰을 구매 가격 기준으로 환불해 드립니다 — 일부를 이미 사용한 경우에도 마찬가지입니다: 사용한 토큰은 이미 제공된 서비스에 대한 대가이므로 차감됩니다. 팩을 전부 사용하면 서비스가 완전히 이행된 것이므로 청약 철회권이 소멸합니다. 보너스 및 선물 토큰은 무상으로 지급되며 환불 대상이 아닙니다. 환불된 토큰은 잔액에서 제거됩니다.

청약 철회 또는 환불 요청 방법

청약 철회 양식(여기에서 계약 철회)을 이용하거나 support@tembrica.commoc.acirbmet@orp+troppus 로 이메일을 보내주세요. Tembrica 계정 이메일, Polar 주문 번호 또는 영수증 번호, 그리고 어느 구매에 관한 것인지 함께 알려주시기 바랍니다. 접수 확인은 즉시 발송되며, 답변은 영업일 기준 며칠 이내에 드립니다. 결제 관련 문의는 등록 판매자인 Polar(support@polar.sh)에도 제기할 수 있습니다.

법정 권리

이 페이지의 어떤 내용도 포기할 수 없는 소비자 권리를 제한하지 않습니다. EU 및 영국 구매자는 위에 반영된 법정 14일 청약 철회권을 보유하며, 호주 구매자는 소비자 보증(consumer guarantees)을 보유합니다. 서비스에 하자가 있는 경우, 이 페이지에 명시된 기간과 관계없이 구제를 받을 권리가 있습니다.

적용 약관

결제 자체는 Polar의 서비스 약관을 따릅니다(Polar가 등록 판매자입니다). Tembrica 이용은 당사의 서비스 약관 및 개인정보 처리방침을 따릅니다. 현지 법률에 따른 필수 소비자 권리는 항상 적용됩니다.